A Ordem dos Advogados do Brasil no Rio de Janeiro (OABRJ) lançou um novo canal de comunicação direto com a sociedade: a Ouvidoria do Idoso. A iniciativa visa fortalecer a escuta e oferecer suporte imediato às demandas da população com 60 anos ou mais, incluindo advogados seniores e o público geral.
O serviço, idealizado pela Comissão Especial de Atendimento à Pessoa Idosa da OABRJ, já está em funcionamento e busca oferecer um tratamento rápido e humanizado para as questões recebidas.
Como funciona a Ouvidoria do Idoso?
O principal objetivo do canal é oferecer orientação e acolhimento. As pessoas idosas podem enviar suas questões, dúvidas ou denúncias para o canal, que funcionará como um elo de confiança com a OABRJ.
Por enquanto, o contato deve ser feito exclusivamente pelo e-mail:
- E-mail: ouvidoria60mais@oabrj.org.br
Quais tipos de questões o canal vai atender?
A Ouvidoria está preparada para receber demandas sobre diversos temas que afetam a população 60+, como:
- Violação de direitos da pessoa idosa;
- Questões de acessibilidade em espaços públicos e privados;
- Inclusão digital e social;
- Condições de exercício profissional para a advocacia sênior.
Um espaço de escuta e respeito
Para a presidente da OABRJ, Ana Tereza Basilio, a criação da Ouvidoria reafirma o compromisso da Seccional com um público que ajudou a construir a história da sociedade e da advocacia fluminense. “Criamos a Ouvidoria do Idoso para que eles e elas tenham um espaço exclusivo de escuta e de resposta às suas necessidades”, afirmou.
Fátima Henriette, presidente da comissão e agora também ouvidora do Idoso, reforça que a iniciativa consolida as políticas institucionais da OABRJ. “Queremos traçar ações conjuntas com o nosso ouvidor-geral, Pedro Barreto, para atendermos a todos da melhor forma”, explicou.