O desleixo de governantes locais e também do setor privado com a infraestrutura de comunicação nos destinos turísticos do país desperdiça o potencial do setor para gerar riqueza e renda. Um levantamento do Ministério do Turismo concluiu que 74% das rotas ainda não contam com cobertura de internet gratuita. Além de ser um desconforto para o visitante, que deixa de postar sua experiência e fazer propaganda do local, a falta de conexão inibe a iniciativa e a criatividade de empreendedores na oferta de produtos e serviços.
Turismo e tecnologia no Brasil precisam andar mais juntos. Dos 117 destinos analisados, 87 sequer possuem Wi-Fi em seus principais atrativos. A falta de planejamento e de estrutura local são os motivos apontados. No Estado do Rio de Janeiro, Petrópolis é a única cidade na lista das que possuem internet grátis nas atrações.

Os dados foram coletados junto aos gestores dos municípios entre 6 de outubro e 11 de novembro de 2020. Quase metade – 45% deles – informou sobre a existência de projetos para resolver esse apagão de informações, mas o fato é que a maioria não foi implementada.
Para tentar acelerar a mudança do quadro, os ministérios do Turismo e da Ciência, Tecnologia e Inovações (MCTI) assinaram um acordo de cooperação para apoiar políticas públicas de digitalização e inovação. Essa ação de promoção do Turismo 4.0 visa a transformação as rotas estratégicas em destinos inteligentes. Estão previstas também ações com o Ministério das Comunicações.
Prefeitos devem fazer projetos
A ideia é que o governo comece ainda este ano a dar suporte a essa digitalização, mas cabe aos gestores municipais elaborar os planos para aumentar a competitividade e rentabilidade da atividade turística. Segundo o ministro do Turismo, Gilson Machado Neto, o governo federal está empenhado em apoiar estados e municípios a “transformarem destinos analógicos em digitais”.
“Em um mundo cada vez mais digitalizado, é essencial que os destinos brasileiros consigam acompanhar essa evolução para melhorarem seu posicionamento frente a outros concorrentes. Primeiro, mapeamos as necessidades e entendemos a realidade do país. Agora, vamos identificar as melhores soluções para cada localidade”, explicou o ministro.
O secretário nacional de Desenvolvimento e Competitividade do Turismo, William França Cordeiro, enumera os benefícios da conectividade. “Oferecer Wi-Fi de graça em atrativos turísticos é uma ótima ferramenta para alavancar o turismo regional, possibilitando que o turista possa compartilhar imediatamente o momento em suas redes sociais, promovendo o destino de lá mesmo e identificar outro atrativo nas proximidades para seguir seu percurso. Com isso, conseguimos integrar os destinos e contribuir para a melhoria da experiência turística como um todo”, destacou.
Sul é o mais conectado
O levantamento considerou 30 rotas em 158 municípios do programa Investe Turismo, que prevê ações para estruturar roteiros estratégicos por parte do Ministério do Turismo, Embratur e Sebrae. E também as 10 Cidades Criativas do Brasil – título concedido pela Unesco – Organização das Nações Unidas para Educação, Ciência e Cultura.
Deste universo, 117 destinos turísticos de 25 estados responderam aos questionamentos. Só Piauí e Rondônia não enviaram resposta de seus municípios. A maior parte dos 30 destinos digitalizados, que constituem 26% do total pesquisado, está localizada na região Sul (33%), seguida da Sudeste (23%) e Centro-Oeste (17%). Já Nordeste e Norte representam, cada uma, 4% do total.
LEIA TAMBÉM:
Veja fotos do BioParque do Rio, pronto para abrir no lugar do Zoo
Brasil perde chance de ser líder em transição energética, diz Instituto E+
As novas startups de educação online, um mercado milionário
Entre os municípios que contam com o serviço gratuito de Wi-Fi, 53% contemplam os principais atrativos locais. Os municípios de Pomerode (SC) e Bento Gonçalves (RS) foram os que mais priorizaram internet pública em áreas turísticas. Em três municípios (Fortaleza-CE, Itajaí-SC e Blumenau-SC) a cobertura ultrapassa o percentual de 25% da área da cidade.
O estudo também verificou a qualidade do serviço. Apenas 36% dos destinos afirmaram atender plenamente a conexão e velocidade da Internet, 40% atendem parcialmente, e 17% possuem menor qualidade. Outros 7% não souberam informar se o serviço atende às expectativas do público.
Conheça os 30 destinos turísticos estratégicos que possuem internet pública gratuita
UF | Município |
AC | Rio Branco |
BA | Salvador |
CE | Fortaleza |
DF | Brasília |
ES | Domingos Martins |
ES | Venda Nova do Imigrante |
MA | São Luis |
MG | Belo Horizonte |
MG | Congonhas |
MS | Bodoquena |
MS | Bonito |
MS | Campo Grande |
MT | Cáceres |
PA | Salvaterra |
PA | Santarém |
PE | Recife |
PR | Curitiba |
RJ | Petrópolis |
RS | Bento Gonçalves |
RS | Canela |
RS | Garibaldi |
RS | Gramado |
SC | Balneário Camboriú |
SC | Blumenau |
SC | Imbituba |
SC | Itajaí |
SC | Pomerode |
SP | Santos |
SP | Ubatuba |
TO | Palmas |
Fonte: Ministério do Turismo